Avboka eller omboka
Om du vill boka av eller boka om ditt besök ska du göra det minst 24 timmar innan din besökstid. Det gäller alla bokade tider som du har blivit kallad till.
Avboka eller boka om senast 24 timmar innan besökstiden
Din avbokning eller ombokning gör du enklast via i e-tjänsten på webbplatsen 1177.se. Du kan också ringa mottagningen. Telefonnummer till mottagningen finns på din kallelse. Du behöver boka av eller boka om ditt besök senast 24 timmar innan din besökstid.
Mer information om hur du kontaktar vården finns på webbplatsen 1177.se(Extern länk)
Om du vill boka om ditt besök
Du kan boka om nybesök två gånger. Om du behöver boka om ett nybesök efter två ombokningar skickar vi tillbaka din remiss till den vårdgivare som remitterat dig. Du behöver då en ny remiss för att komma till oss.
Om du uteblir från ditt besök utan avboka
Om du uteblir från ditt besök utan att avboka behöver du höra av dig till mottagningen inom 30 dagar, om du vill boka en ny tid. Om du inte hör av dig skickar vi tillbaka remissen till den vårdgivare som remitterat dig, med information om att du uteblivit och är avförd.
Om du uteblir från ditt besök utan att avboka behöver du ändå betala besöksavgiften. Det gäller även om du har frikort.
Har du feber eller luftvägssymtom inför ditt bokade besök?
Om du känner dig sjuk, har feber eller luftvägssymtom inför ditt bokade besök hos oss, vill vi att du kontaktar mottagningen i förväg. Personalen på mottagningen kommer att göra en bedömning om ditt besök ska flyttas till en annan dag eller om besöket ska genomföras. Kontaktuppgifter till mottagningen finns på din kallelse.
- Uppdaterad: 21 augusti 2026